youknow GmbH
6 Jahre Online-Marketing

Gebt mir Geld, ich kann zaubern.

Von anfänglicher Skepsis und Mini-Budget bis hin zum wichtigsten Marketinginstrument.

Seit meiner Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation in einer Münchner Online-Marketing-Agentur weiß ich, wie mächtig Vermarktung im Internet ist. Die Maßnahmen sind online sehr genau steuerbar und der Erfolg so exakt messbar wie in keinem anderen Medium.
Die heutige Youknow GmbH (damals noch Triple F GmbH, bzw. zwischenzeitlich explain it GmbH) hat damals mit einem noch nicht mal zehn Köpfe kleinen Team den aufstrebenden Markt Erklärvideos für Unternehmen für sich entdeckt: Zwei bis drei Minuten kurze Filme im Legetrick-Stil oder auch animiert.
Heutzutage kennt nahezu jede*r die aufschlussreichen Mini-Filme und youknow ist mittlerweile einer der größten Erklärfilm- und E-Learning-Anbieter des deutschsprachigen Raums.
2011 war das Thema in der Unternehmenswelt jedoch gerade erst dabei, Fahrt auf zu nehmen. Zu dieser Zeit gab es noch nicht einmal eine Hand voll ernst zu nehmender Anbieter auf dem Markt. Aber es gab einen stabilen Nachfragestrom, der vor allem im Internet stattfand und ich wusste, dass ich dabei helfen konnte, Youknow ein Stück vom Kuchen abzuschneiden.

Leider kann ich bei diesem Projekt nicht über die internen Zahlen, Details und Strategien sprechen, aber ich habe eine schöne Ausage von Friedl, dem Geschäftsführer von youknow eingesammelt, die die qualitativen Auswirkungen meiner Maßnahmen gut beschreibt:

Neben dem Suchmaschinen-Marketing in Form von Werbung und SEO kamen mit der Zeit auch noch viele weitere Dinge dazu. Social Media-Marketing, Placements und vieles mehr. Online-Marketing ist nichts, was man jahrelang auf die gleiche Art und Weise machen kann. Dazu ist das ganze Thema viel zu agil. Besucherströme verschieben sich ständig und man muss sich die Zeit dafür nehmen, wirklich nachzudenken und kreativ zu sein. Automatische Tools können eine gute Unterstützung dabei sein, wenn es beispielsweise um die laufende Optimierung von Klickpreisen auf bestimmte KPIs geht. Für alles andere braucht es allerdings nach wie vor kreative und clevere Hirn-Horsepower.

Für mich ist es auch immer wichtig, dass ich mit meinen Partner:innen so zusammenarbeite, dass ich ihnen beibringe, einfache Dinge selbst zu machen. Das spart ihnen einerseits Geld und spart mir Zeit, die ich dann wiederum in Verbesserungen und Innovationen investieren kann. Eine gut abgestimmte Zusammenarbeit und stabile Kommunikation sind meiner Meinung nach besonders wichtig, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Sandrine Kienzle, die für den gesamten Online-Bereich verantwortliche Marketing-Managerin bei youknow hat mir dazu folgendes geschrieben: